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东进携手亿联添翼IP呼叫中心

发布时间:2021-01-22 10:37:51 阅读: 来源:模框泡沫橡胶条厂家

2011年1月11日,中国最佳IP话机提供商,全球IP通信终端设备领航者亿联公司与全球多媒体信息交换技术的领导者东进技术正式宣布达成了战略合作伙伴关系。

亿联公司旗下SIP-T2x话机系列和IP多媒体视频电话VP-2009P已全部出色完成与东进Keygoe多媒体呼叫中心系统平台的兼容测试,实现无缝衔接,为双方的技术融合和企业合作奠定了坚实的基础。

基于东进Keygoe的多媒体呼叫中心系统平台提供分布式的平台结构,平台分为业务中心、分支机构、容灾中心、远程座席以及远程接入点,各点之间通过IP广域网连接起来,构成一套分布式部署、集中式控制的业务系统,该系统集成了语音交换、放音、录音、传真、会议、VOIP、视频等呼叫中心基本的功能要素,实现一个平台多种功能,具有清晰的系统结构、统一的业务逻辑、统一的媒体处理、统一的应用接口和系统架构松耦合等优势。

亿联公司旗下SIP-T2x话机系列和IP多媒体视频电话VP-2009P均采用美国TI公司(德州仪器)的世界顶级VOIP方案来保证话机性能的安全稳定,同时高保真通话效果为用户制造一种“同处一室”的畅快沟通氛围,与东进Keygoe的多媒体呼叫中心系统平台的完美配合,极大的丰富呼叫中心用户的体验,满足用户不断提升的通信需求。

拥有相同创新和服务理念的亿联和东进达成的战略合作伙伴关系为全面提升用户体验,进行更深层次的IP呼叫中心的建设起到重要作用。

亿联副总卢荣富先生谈及此次合作说道:“作为全球多媒体信息交换技术领导者的东进技术与在IP通信终端设备具有全球领先地位的亿联公司的合作,共同提供高品质、高性价比的产品和快速、专业的技术支持,为全球运营商、中小型企业、呼叫中心等企业用户提供了一种具有强竞争力的高端选择。”

东进公司技术总监李晓东先生也表示:“东进是一家以技术和产品为核心的公司。长期以来,东进一直坚持自己的产业链位置,为产业链合作伙伴提供优秀顶尖的技术与产品,并形成以东进为核心的产业联盟布局,以合作为营销理念,与伙伴们共同收获市场成果。并共同为客户提供专业、稳定的产品与服务。此次与亿联的合作,对提升IP呼叫中心的体验,为客户提供更专业、稳定的服务起到积极地促进作用。”

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