导游在飞机延误时应该怎么办

导游在飞机延误时应该采取以下措施来应对和帮助游客：

1. 保持沟通：导游应及时与游客保持沟通，告知他们有关延误的信息，包括预计延误时间和未来行程的变动。同时，导游还应主动回答游客的问题，提供相关帮助和支持。

2. 组织活动：为了帮助游客度过漫长的等待时间，导游可以组织一些活动来缓解他们的无聊和焦虑情绪。这些活动可以是简单的游戏、讲故事、介绍当地文化等，以便增加互动和交流。

3. 提供信息和建议：导游可以向游客提供当地的信息和建议，比如附近的景点、餐厅或商店。这样，游客可以利用延误的时间，去探索并了解当地文化和风景。

4. 组织餐饮和住宿：如果延误时间超过一定时间，导游应组织游客的餐饮和住宿安排。导游可以联系当地的饭店或餐馆，安排餐饮，同时与相关酒店或宾馆合作，以确保游客可以有个舒适的住宿环境。

5. 提供心理支持：在延误的情况下，游客可能会感到焦虑、疲劳和不安。导游可以提供必要的心理支持，通过倾听和鼓励，帮助游客应对情绪上的困惑和挫折。

6. 协助安排交通：在航班延误期间，导游可以协助游客安排交通方式，尤其是对于需要前往酒店或其他目的地的游客。导游可以联系租车公司或出租车服务，提供相应的交通选择。

总之，导游在飞机延误时应积极采取措施来提供支持和帮助游客度过漫长的等待时间。除了提供信息和组织活动外，导游还应提供心理支持和协助安排交通，以确保游客在延误期间舒适和放心。